Terms of service

Termeni și condiții – Pitoresc

1. Informații generale Magazinul online pitoresc.art este operat de [Numele tău / Denumirea firmei], cu sediul în [Cheveresu Mare, Timis, nr.59], CUI [49673441], înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. [J20/24000843355/2024]. Contact: birleioana@gmail.com | 0748532692

2. Obiectul contractului Acești termeni reglementează relația comercială dintre Pitoresc și clienții care achiziționează produse handmade și upcycled prin intermediul site-ului pitoresc.art.

3. Prețuri și plată Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA (acolo unde este aplicabil). Pitoresc acceptă plata prin metodele disponibile la checkout. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate sunt onorate la prețul afișat la momentul comenzii.

4. Dreptul de retragere (conform OUG 34/2014) În calitate de consumator, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să oferi o justificare. Pentru a exercita acest drept, contactează-ne la birleioana@gmail.com. Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

5. Produse handmade și upcycled Produsele Pitoresc sunt realizate manual și pot prezenta mici variații față de imaginile afișate — acestea sunt caracteristici ale autenticității artizanale, nu defecte. Culorile pot diferi ușor în funcție de setările ecranului.

6. Livrare Condițiile de livrare sunt detaliate în Politica de livrare disponibilă pe site.

7. Garanție și conformitate Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani conform Legii nr. 449/2003. În cazul unui produs neconform, contactează-ne în termen de 2 luni de la constatarea defectului.

8. Protecția datelor personale Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate și Regulamentului GDPR (UE) 679/2016.

9. Litigii În cazul unui litigiu, poți contacta ANPC (www.anpc.gov.ro) sau platforma europeană ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Legea aplicabilă este legea română.

10. Modificări Pitoresc își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data publicării.